Colaboradores Virtuais para organizar o atendimento da sua empresa.
Assistentes de IA conectados ao WhatsApp e a fluxos de automação para responder dúvidas, organizar solicitações, apoiar triagens e reduzir tarefas repetitivas com comunicação humanizada.
Atendimentos acumulados e processos manuais consomem tempo da equipe.
Quando dúvidas repetidas, solicitações fora de horário e tarefas simples ocupam a operação, sua equipe perde tempo com atividades que poderiam ser organizadas por um fluxo inteligente.
Um apoio digital desenhado para a rotina da sua empresa.
Cada Colaborador Virtual nasce a partir do seu negócio.
Segmento da empresa
Serviços oferecidos
Forma de atendimento
Regras do negócio
Necessidades de automação
Ferramentas já utilizadas
Da análise inicial à evolução contínua.
Diagnóstico
Entendemos atendimento, dúvidas frequentes, rotina e pontos de automação.
Desenho do fluxo
Definimos o papel do assistente, limites, tom de comunicação e integrações.
Implantação
Configuramos o ambiente, testamos mensagens e validamos o funcionamento.
Acompanhamento
Ajustamos respostas, processos e automações conforme a operação evolui.
Escolha o ponto de partida para seu Colaborador Virtual.
RSFBINFORMATICA Colaborador Virtual Connect
Para empresas que querem iniciar um atendimento inteligente e personalizado.
- Colaborador Virtual personalizado
- Atendimento pelo WhatsApp
- Respostas para dúvidas frequentes
- Apresentação de produtos e serviços
- Triagem de clientes
- Organização inicial dos atendimentos
- Treinamento personalizado
RSFBINFORMATICA Colaborador Virtual Office
Para empresas que precisam de uma operação mais completa.
- Recursos do Connect
- Fluxos de atendimento mais avançados
- Apoio a agendamentos
- Envio de e-mails
- Integrações com ferramentas Google
- Automações
- Integrações adicionais definidas no projeto
Integrações, consumo de APIs e serviços de terceiros podem depender do escopo contratado e devem ser definidos na proposta comercial.
O que precisa estar claro.
IA não substitui tudo.
O assistente deve apoiar a operação e encaminhar casos que exigem decisão humana.
Integrações dependem do ambiente.
Ferramentas, APIs e permissões precisam ser avaliadas antes da implantação.
O conteúdo precisa ser validado.
Respostas, tom e regras de atendimento devem refletir a empresa.